iso20000认证【FSC认证】放心视频展示,产品更生动!让您亲眼见证其优点和特点,为您的购买决策提供有力支持。


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评审认证阶段:
     通过内部审核后,项目进入外部评审和验证阶段,项目组成员配合认证机构先后进行书面评审(
 
阶段评审)和正式评审(第二阶段评审)或之前可选择预评,在评审过程中针对发现的问题和缺失
 
进行改善,终获颁。
 五 持续改进阶段:
     认证通过后,专家顾问组在获颁后的两年时间中,分两次对项目实施情况进行再评估和持续
 
改善,进行追踪评审。 (可选)



  ISO20000认证按照以下几个步骤:
1.准备
1) 明确认证的意义;
2) 确定IT服务管理认证范围;
3) 确立愿景,决定服务管理改进的方面与改进的顺序;
4) 明确认证活动的参与方面,确定各方所期望的收益;
5) 地理解认证的内容,明确认证活动对个人和对组织的影响;
6) 获取息:与相似规模、职能的组织交流经验,向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询
7) 获得高层管理者的支持;
8) 获得ITIL、ISO 20000的知识和文档;
9) 选定一家认证机构,确认审核的范围。




实施ISO20000效益
     - 得以获得业界普遍认同的国际ISO20000认证;
     - 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到
 
相关利益方均满意的IT服务管理目标;
     - 提高IT服务的可用性、可靠性和性,为业务用户提供高质量的服务;
     - 持续优化服务流程,服务水平,提高业务满意度;
     - 提高项目的可提供性并确保如期交付;
     - 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,组织/企业的综合竞争力;
     - 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
     - 明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置
 
,使各项IT资源的运用符合公司业务




我们公司的经营方针是“客户,服务,品质。”坚持不懈的为客户提供满意的产品是我们永远的服务宗旨!博慧达企业管理咨询有限公司是一家集研发生产销售 安徽芜湖ISO13485认证的企业,技术力量雄厚,先后引进了国外先进的技术,客户遍及全国各大中城市,通过10多年的经营,公司发展稳定,产品以、、环保、经济、、可循环使用等特点得到客户认可 我们公司的经营方针是“客户,服务,品质。”坚持不懈的为客户提供满意的产品是我们永远的服务宗旨!



 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的
 
管理成本和风险;
     - 易于整合服务管理流程和其它管理系统,如:息管理体系 ISMS 、质量管理体系ISO9000
 
等;
     - 将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致
 
的风险;
     - 提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;
     - IT部门整体运作及部门间沟通的能力。
 




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