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.不符合性质的判定


根据审核结果与审核准则相偏离的严重程度,以及不采取措施带来的可能后果的严重性,可将不符合分为两类:严重不符合和一般(轻)不符合。


1)严重不符合


出现下情况之一,原则上可构成严重不符合项:



)现场审核中受审核人员对审核员所提问题的回答,也可成为客观证据。对于通过面谈取得的息,应当通过其他事实得以证实,避免受审核人员情绪紧张或口误造成回答失误,导致错判。例如:受审核人员不了解本身的职责,需更进一步核实的是受审者是否履行本人的职责。又如,受审核者说“所有目标指标已完成”,确切的证据应是涉及完成的记录和可见的有形证据。





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不符合报告的编写


编写不符合报告,是审核员必须掌握的基本技能。


1)不符合报告的内容


(1)受审核方名称及负责人;


(2)不符合事实描述;





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