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【iso20000认证】ISO14000\ESD防静电认证信誉保证
更新时间：2025-02-02 19:30:41 浏览次数:19 公司名称： 博慧达企业管理咨询有限公司
以下是:【iso20000认证】ISO14000\ESD防静电认证信誉保证的产品参数
| 产品参数 | |
|---|---|
| 产品价格 | 电议 |
| 发货期限 | 电议 |
| 供货总量 | 电议 |
| 运费说明 | 电议 |
| 品牌 | 博慧达 |
| 地址 | 深圳 |
| 类别 | 认证 |
以下是:【iso20000认证】ISO14000\ESD防静电认证信誉保证的图文视频
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取得ISO 20000认证主要有以下几个步骤：
1．准备
1) 明确认证的意义；
2) 确定IT服务管理认证范围；
3) 确立愿景，决定服务管理改进的方面与改进的顺序；
4) 明确认证活动的参与方面，确定各方所期望的收益；
5) 地理解认证的内容，明确认证活动对个人和对组织的影响；
6) 获取息：与相似规模、职能的组织交流经验，向咨询顾问、培训提供机构
博慧达企业管理咨询有限公司位于山东聊城经济区，注册资金300万元，成立于2011年，以雄厚的技术实力为基础,专注精耕于 山东聊城ISO13485认证，并集研发、销售、服务为一体高新技术企业。 经过团队多年辛勤耕耘，积j i加入了山东聊城 山东聊城ISO13485认证行业协会，成为 山东聊城ISO13485认证会员单位，并通过了ISO9001:2008质量体系认证。
ISO20000标准包括了5大过程及13个管理面， 如下：
服务交付过程
- 服务等级管理
- 服务报告
- 能力管理
- 服务持续性与可用性管理
- 息管理
- IT 服务预算编制与会计核算
控制过程
- 配置管理
- 变更管理
发布过程
- 发布管理
解决过程
- 事故管理
- 问题管理
业务过程
- 业务关系管理
- 供应商管理
服务级别管理在各个大机构中可能呈现的形式和内容有较大差异，但核心一点都是明确了数据中心服务的客户及提供的服务的内容和服务级别。所有的服务内容和服务级别都有由其他管理流程所提供的数据基础，尤其是可用性管理流程。同时系统还要定期对服务情况进行报告，通过服务报告流程将向客户承诺的服务进行总结报告。事件管理、变更管理、可用性管理、服务级别管理这四个管理流程就构成了数据中心从用户到客户的管理核心。这个核心使得数据中心的管理有了抓手，可以以此核心为基础开展工作，打通各个流程之间的联系，使得基于ISO20000的服务管理体系更加强壮和富有活力。
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