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iso20000认证ISO9001\ISO9000\ISO14001认证技术精湛

更新时间:2025-02-05 12:32:16 浏览次数:12    公司名称: 博慧达企业管理咨询有限公司

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产品参数
产品价格3
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品牌博慧达
地址深圳
类别认证
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CMMI和ISO20000在软件的变更、发布以及新服务或变更的服务交付上存在交叉内容,因此在整合文档时要考虑以上几点,并界定两个体系的接口。

6. ISO9000的章节7.1和7.3(产品交付)与ISO20000的新服务和变更的服务(章节5)存在交叉,ISO9000的章节7.2与ISO20000客户关系管理方面存在交叉,因此在整合文档时会覆


盖ISO9000的相关内容。




博慧达企业管理咨询有限公司主营: 浙江湖州ISO13485认证,我们销售的不仅仅是产品,更是服务,欢迎新老客户来电垂询,公司将与您合作共赢,同创辉煌!
公司承诺:如产品出现质量问题,24小时内派人现场确认处理,请放心购买!
公司坚持技术进步、观念创新、不断加强内部管理,建立了现代化企业管理制度,和完善质量保障体系,经过十多年的发展,已形成集生产、经营、科研、开发、技术服务为一体的企业,十多年来通过全体员工的共同努力,能够准确把握信息和机遇,以较快的速度,不断积累,不断完善,并以优质的产品,赢得了广大客户的信赖,面对时代的挑战,我们必定全力以赴,始终坚持以市场为导向,不断壮大企业规模,企业核心竞争能力,为客户提供z u i满意的服务。

我们的宗旨是:“用服务和真诚来换取您的信任和支持,用优质的产品给您做保障,互惠互利,共创双赢!”我公司愿与各界同仁竭诚合作,共创未来!



可用性管理与容量管理、持续性管理关系为紧密,这三个管理流程构成了数据中心管理的核心区域。容量管理里面核心的是容量计划,容量计划应与业务管理管理形成顺畅的接口,将业务发展息能及时的带回数据中心,并由业务关系经理对业务息进行分析、分解、翻译成数据中心人员可以理解的业务需求;再由容量管理经理根据业务需求换算成各个业务部门下一年度的发展所需的IT容量规划;同时对于人员的规划也将纳入这个容量计划,这个的容量计划转换成预算计划,采购计划等,在每个季度分别进行回顾。这样打通的流程使得数据中心能从容应对容量问题,解决了当前的和未来的容量问题为提高可用性打下基础。对于金融机构的数据中心,重要的基础工作是做好变更管理流程。变更管理流程是管控的流程,不抓住变更管理流程就很难说抓住了生产的主动权。抓变更管理首先就要抓住变更管理管控的过程,使得不合格、不合理、不在恰当时间的、没有准备充分的、没有与客户达成共识的、没有完成审批手续的变更申请都不得进行变更。这个抓手要是松一下,可能会带来很多救火的工作,甚至造成可用性事故。




 需要实现文件编码方面的整合,争取两个体系采用类似或者同样的文件编码结构,如ISO20000体系可采用ITSM-2-IM-01形式,其中 段代表所属体系简写,第二段代表文件阶


层,第三段代表控制域或者过程缩写,第四段采用顺序号来编号。

4. CMMI和ISO27001在息系统的开发及维护上存在交叉内容,ISO27001体系要求在息系统开发过程中需符合ISO27001 A12(息系统的开发及维护)中的管控要求,以满足


ISO27001的整体管控要求。因此要做好软件开发中管理与息的接口。


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