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ISO20000认证体系流程设计过程中，重点评估以下领域：
（1）流程应具备可执行性，并根据组织自身的特点，有针对性地突出部分课题和内容
（2）重点考虑流程实施后可能会产生的风险，以及现有流程和未来流程之间的变化
（3）流程设计的重点内容之一是将流程管理文档中的质量控制根据实际情况具体化，即PDCA中的C（检查）
（4）单个流程设计需横向兼顾相关流程， 方式是由统一的设计小组进行设计，成员可包括各流程管理人员、专家和用户等
（5）各流程中所设计的角色需要能落实到具体人员，并充分考虑流程横向的考核与部门间纵向的考核之间的结合，推动组织矩阵式管理，避免流程“流产“或”流”于形式
（6）流程设计的内容需要以管理办法等形式书面体现，即和文档编制工作结合，将管理流程逐步固化
博慧达企业管理咨询有限公司已拥有30多名核心精英队伍，已拥有现代化的办公设备，完善的管理、销售、物流、服务为一体的管理系统，拥有高文化、高素质、高技术的核心精英队伍,赢得国内外广大用户的信赖和好评，从而建立了巩固的合作关系，因此公司的业务得以日益发展，占有了国内外 广东惠州ISO13485认证行业的大量市场。能为客户提供高品质、好价格的 广东惠州ISO13485认证产品，以质量和服务深受国内外厂家、经销商的信赖和支持。
评审认证阶段：
通过内部审核后，项目进入外部评审和验证阶段，项目组成员配合认证机构先后进行书面评审（
阶段评审）和正式评审（第二阶段评审）或之前可选择预评，在评审过程中针对发现的问题和缺失
进行改善，终获颁。
五 持续改进阶段：
认证通过后，专家顾问组在获颁后的两年时间中，分两次对项目实施情况进行再评估和持续
改善，进行追踪评审。 (可选)
ISO20000和ISO27001融合的体系文件结构
多个体系可公用一套体系文件，整个体系分为四阶：
1. 一阶：主要是Statement和手册，定义了体系的目标、组织架构、管理层声明、管理者代表和体系的总体要求的纲领性文件。
2. 二阶：各个体系的流程层面的管理指引文件，在二阶文件中来 限度的整合ISO27001&ISO20000体系的管理流程，息的流程尽力整成一个文件。所有的二阶流程文件都是
各个体系的流程层面的指引，规定了各个流程的整体活动、角色、执行原则、KPI要求等方面。
