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IATF16949认证管理评审时, 管理者要首先发言。对质量管理体系运行情况,做出综合评价
。然后,各位参加会议的人员采用多方论证方式(头脑风暴法),对上述质量管理体系每个主要过程的
运行状况进行评价。对IATF16949认证管理评审的全部过程要做好记录,在管理评审结束后,要对管理
评审的结果形成管理评审报告。
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不合格品的控制及纠正与措施
1、必须清楚标识所有不合格品或可疑产品、材料或隔离区;
2、对不合格品按规定做出处理;
3、在工作场所应易于得到返工指导书,并为相应的操作者所使用;
4、制定和跟踪优先减少不合格品的计划;
5、参与调查与产品、过程和质量体系有关的不合格产生的原因,并记录调查结果;
6、参与制定不合格原因所需的纠正措施;
7、实施控制,以确保纠正措施的执行及其有效性;
8、采用纠正措施及其实施的控制,来在其他类似的过程和产品中存在的不合格原因;
9、利用适当的息来源。如影响产品质量的 过程和作业让步、审核结果、质量记录、服务报告和顾客意见,以发现、分析并不合格的潜在原因;
10、对任何要求措施的问题确定所需的处理步骤;
11、采取措施并实施控制,以确保有效性;
12、确保将所采取措施的有关息提交给管理评审。
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生产和服务提供过程的确认(7.5.2)
当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证时,组织应对任何这样的过程实施确认。这包括公在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程。
组织应对这些过程作出安排,适用时包括:
a、 为过程的评审和批准所规定的准则;
b、 设备的认可和人员资格的鉴定;
c、 使用特定的方法和程序;
d、 记录的要求;
e、 再确认。
以上要求适用于生产和服务提供的所有过程。