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及时报告这意味着你应该准许并鼓励你的工人说话，提供意见，指出问题，不要让员工觉得：只有老板可以说话或老板永远是对的。要鼓励并奖励你的员工提供意见和建议来防止问题发生而不是在发现问题的时候去掩饰和隐瞒问题，如果员工帮助工厂减少了浪费和返工的人工损失，要给予其物质上的奖励以表扬和鼓励他（她）们。五星售后服务 善尽企业的国际/社会责任；顺应国际贸易的新潮流，突破贸易壁垒。ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业管理体系，这三体系可谓是企业的万金油，各行各业的招投标都需要ISO三体系资质，企业如未申请ISO三体系，尽快申请，以备将来之需。二、企业申请ISO9001质量管理体系认证。五星售后服务 童工、强迫劳工、和、结社自由和集体谈判自由、歧视、惩戒性措施、工作时间、薪酬福利、管理体系。Leverage作为SAAS认可的发证机构，符合ISO/IEC17021-1标准的要求。同时，Leverage也是SedexSSF(利益相关方论坛)和APSCA（专业社会责任审核协会）的正式成员，获得了诸多欧美零售商及生产商的青睐和信任。五星售后服务认证 ISO三体系认证也是基础认证让企业在发展道路上起步的一个基石！企业为什么需要做ISO质量管理体系的监督审核呢？一般来说企业在做完ISO认证的初审之后，为了保持的有效性都会在第二年的时候对企业做监督审核来保持的有效性，这样做不仅可以让企业按照ISO管理体系的要求做好自身的日常工作管理。全国五星售后服务 设计和开发是指：将考虑实体的要求转换为对该实体更详细的要求的一组过程。审核员应当关注并证实组织设汁和开发过程的存在，而且得到实施。验证组织的质量管理体系是否应当包括设计和开发过程，特别是对服务行业设计开发过程，审核员应予以关注。8.3.2设计和开发策划关注新增加的要求：设计开发所需的内部外部资源有那些。五星售后服务认证 另一种情况是对管理代表没有进行岗位相适应的明确授权、长期任命，或该代表在员工中不具威信，从而使得贯标过程变得举步为艰。贯标结束，此类员质量管理的任命就结束了，企业很难进行质量体系的自我改进，质量管理水平一路下滑。同时，企业认证一般只看结果不注重过程，甚至企业在认证之前需要认证机构签订***的协议。五星售后服务认证
体系认证TS16949 TS16949是什么? ISO/TS16949是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求”，由国际标准化组织（ISO）于2002年3月公布的质量体系。ISO/TS16949是国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001的基础，加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和ISO9000:2000保持一致，但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。 ISO/TS16949是由国际性汽车工作小组（IATF）对3个欧洲规范VDA6.1(德国)，AVSQ(意大利)，EAQF(法国)和QS-9000(北美)进行了协调，在和ISO9001：2000版标准结合的基础上，在ISO/TC176的认可下，制定出的世界性的汽车供方质量管理体系标准。IATF是包括宝马、福特、菲亚特、克莱斯勒、雪铁龙、德国大众等国际性的汽车制造组织。
ISO认证、五星售后服务认证 售后服务认证现已成为政府采信的门槛，特别是在大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选中，获得售后服务认证的组织可在上述活动中“占得先机”、“出奇制胜”。 据某地方政府采购信息网透露：某大型企业在公开投标时，在售后服务打分中，具有售后服务认证的组织：优得6分，较优得4分，一般得2分。 由此可见，企业通过了ISO三体系认证，只能说明产品质量过关，无法证明企业的售后服务管理能力；而售后服务是否完善，却越来越多地影响着消费者及合作伙伴的取舍，某种程度上起到了决定性的作用。所以，售后服务认证可以更好地展现企业实力，体现出企业以人为本、注重服务的管理理念。 售后服务认证的发展趋势 1 鼓励企业将售后服务作为开拓市场、提高竞争力的重要途径，增强服务功能，健全服务网络，服务质量，完善服务体系。 完善产品“三包”制度，推动发展产品配送、安装调试、以旧换新等售后服务，积极运用互联网、物联网、大数据等信息技术，发展远程检测诊断、运营维护、技术支持等售后服务新业态。大力发展专业维护维修服务，加快技术研发与应用，促进维护维修服务业务和服务模式创新，鼓励开展设备监理、维护、修理和运行等全生命周期服务。积极发展专业化、社会化的第三方维护维修服务，支持具备条件的工业企业内设机构向专业维护维修公司转变。完善售后服务标准，加强售后服务专业队伍建设，健全售后服务认证制度和质量监测体系，不断提高用户满意度。” 2 认证试点工作结束， 将大力推广。 在 商务部、认监委的指导下，北京信标认证中心已完成了汽车、家电、工程机械、服装、家具、家装、工厂、商场、珠宝、电气、航天、航空等二十多个行业的试点工作。 有关部门正在制定相关政策，大力推广商品售后服务认证。 3 招投标采信行业越来越多。 到目前为止，已有工程机械，环卫机械，团购服装，家装，教学仪器等十多个行业在招投标中将是否有通过售后服务认证作为必要条件。 4 企业越来越重视售后服务。 售后服务认证现已成为政府采信的门槛，特别是在大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选中，获得售后服务认证的组织可在上述活动中“占得先机”、“出奇制胜”。越来越多的企业认识到，售后服务是企业市场竞争的 一张。海尔、美的、厦航、中联重科、德力西、菜市口百货、梦金园、红豆、雅迪、爱玛等大型企业建立完整售后服务体系，通过售后服务认证后，起到很好的带头作用，越来越多的企业重视售后服务，纷纷要求通过认证。 认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（星级）。它是评分制的认证，是按评价的分值来衡量服务能力的高低： 达到70分（含70分）以上，达标级售后服务； 达到80分（含80分）以上，三星级售后服务； 达到90分（含90分）以上，四星级售后服务； 达到95分（含95分）以上，五星级售后服务。 售后服务认证的过程 （1）组织提交服务认证申请书及文件资料； （2）审查企业申报资格，做出是否受理决定，签订认证合同； （3）委派评审组实施认证评审； （4）依据评审发现形成评审结论； （5）评审委员会终审定； （6）通过认证，颁发认证； （7）售后服务认证的有效期3年，每年对获证企业进行一次监督评审； （8）到期后，企业需要保持认证资格时，提出申请。 售后服务认证为企业带来了成效。通过认证，企业能够做到持续改进服务，完善服务体系，不断强化服务管理水平及服务能力，增强服务利润链持续收益。同时，证明了企业在全行业的服务领先性，获得消费者和市场认可，也为大型项目招标、政府采购招标等方面提供资质证明。
什么是ISO27000其标准以及发展历程有哪些？ 发布日期：2020-8-24 ISO27000是阐述ISMS的基本原理和术语，标准可分为八大类，分别有27001ISMS、27002ISMS等等，起源于BS7799标准，下面就由小编来为大家详细介绍一下吧！ 一、ISO27000简介 ISO27000--“Informationsecuritymanagementsystemfundamentalsandvocabulary”(《信息管理体系原理和术语》)该标准主要用于阐述ISMS的基本原理和术语。 ISO27000正式定义这一系列标准中所使用的特定技术词汇。信息和其它大多数技术主题一样包括很多复杂的术语，但很少有人给出严格定义。这在标准来说是不可接受的，因为这会导致混淆以及正式评估和认证的效果削弱。ISO27000希望可以成为公认的信息术语参考标准，可能会吸收IS01IECGUide2：1996“Standardizationandrelatedactivities-Generalvocabulary。andISO／IECGuide73：2002“Riskmanagement-Vocabu-larv-Guidelinesforuseinstandards”中的术语。 二、ISO27000标准 27000ISMS综述与术语； 27001ISMS要求； 27002ISMS实践规范； 27003ISMS实施指南； 27004ISMS测量； 27005信息风险管理； 27006认证机构要求； 27007ISMS审核指南； 三、发展历史 信息管理体系(InformationSecurityManagementSystem，ISMS)是ISO发展的-个信息管理标准族。 ISO27000起源于英国的BS7799标准系列，其中ISO27001是“信息管理体系要求”（SpecificationforInformationSecurityManagementSystems），是在组织内部建立信息管理体系（ISMS）的一套规范，其中详细说明了建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进信息管理体系的模型和要求，可用来指导相关人员应用ISO27002，其终目的，通过规范的过程，建立适合组织实际要求的信息管理体系。ISO27002提出了在组织内部启动、实施、保持和改进信息管理的指南和一般原则，包括11个要素，39个控制目标和133种控制措施； 2005年10月，BS7799-2正式成为ISO27001。这是建立信息管理体系(ISMS)的-套规范(SpecificationforInformationSecurityManagementSystems)，其中详细说明了建立、实施和维护信息管理体系的要求，可用来指导相关人员去应用iso／IEC17799，其终目的，在于建立适合企业需要的信息管理体系。 信息等级保护和ISO27000系列标准是我国两大主流信息标准体系，广泛应用于党和政府、企业事业单位。属于行业的公司经常在实际使用标准用来建立内部信息体系时，遇到一些困难，有时候需要同时满足两个标准体系的要求。这篇文章我从初学者的角度来描写，会简要的介绍一下这两个体系的历史和相关标准，并且对这两个标准进行比较，从面向对象、出发点、实施过程的难点和分类标准等多个方面来分析两个标准之间的异同点。 以上就是小编对“什么是ISO27000其标准以及发展历程有哪些？”的总结，希望能够帮助到您。
