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小程序是一种无需安装,即可使用的手机「应用」。只需要扫描二维码,或是搜一搜,就能立即使用。 不同的小程序,能帮你实现不同的功能。例如,买电影票、餐厅排号、餐馆点菜、查询公交、查询股票信息、查询天气、收听电台、预定酒店、共享单车、打车、查汇率、查单词、买机票、网购…… 当然,作为的新产品,小程序只能在里使用。 对于用户来说:小程序的价值就在于它方便,我八百年用一次的App终于可以逃脱一次又一次下载的命运了,我再也不担心App下载过多手机卡顿了,我看视频终于可以不看广告了……这就是它的价值,在这个以“人”为中心的时代,只有对用户有用,只有留住用户它才有价值。对于商家来说:小程序的价值恰恰建立在了它对用户的价值基础之上。正是因为方便,它黏住了大量的用户,再加上本来就有9.63亿的流量靠山,小程序的使用才让商家们看到了商机。这些我们都不用细说,看看“摩拜单车”用小程序达到了周活跃用户的增长;看看周黑鸭用小程序实现了增粉300万;再看看爱鲜蜂直接起死回生……所以对于商家和企业来说只要能帮我留住用户,他就是有价值的。????
小程序解决曝光率低问题的优势 对于线下实体店,尤其是刚刚开业的实体店而言,一直以来都面临着一大很大的问题——曝光率低。如果在黄金地段开店,租金高,但如果在地段较差的地方开店,又无法获得足够的客源。而小程序就可以解决这个问题,因为在小程序中有一个“附近的小程序功能”,这项功能可以让实体店直接展示到附近5KM范围内的用户面前,而的普及率非常高,所以实体店往往能够借助小程序来自己的曝光率。小程序如何解决投放广告成本高问题 很多实体店为了吸引更多人的关注,往往会选择派发传单、投放广告等宣传推广方式。但无论是派发传单,还是投放广告,都需要大量的资金支持。这对于一些实体店来说,往往无法负担。而小程序就可以解决这个问题,因为小程序自带营销属性,例如在小程序中有着各种各样的营销插件,并且完全是免费的。这对于实体店而言,就可以大大节省营销推广的成本。在拥有小程序后,实体店可以通过排队免单,全民打卡等营销活动的方式,以低成本获得 。小程序如何解决客户流失问题 现在很多实体店都存在客户大量流失的问题,造成这种情况的原因,一方面是因为有一些实体店商家缺乏维护客户的意识和能力,另外一方面线上电商的崛起又分流了一部分的 ,客流不足也就意味着线下实体店无法实现盈利,实体店在开通店店互动之后,可以添加会员模块,再搭配排队免单,全民打卡等功能,提高用户的黏性,促进用户的重复消费,从而为店铺发展一批忠实的用户。
商家可以对会员用户采用精细化管理,将不同层级的会员进行分类,然后在营销时,可以进行精准发放优惠券,实现精准营销,用户满意度,终实现用户留存裂变。 商家只要将小程序的会员体系利用好,用户的留存,持续复购都不是问题,会员体系可以牢牢锁住顾客,再利用后期的营销辅助,必将是事半功倍的。 二、会员卡基本玩法: 小程序—客户—会员卡 创建会员卡—发卡—用户领取会员卡—用户输入手机号会员卡—使用会员卡 三、会员用户的权益: 领取会员卡之后,用户可以享受商品包邮、商品折扣、节日优惠券等专属权益,降低购买门槛,刺激用户消费,促成交易。 对于储值的会员用户,可以采用消费多少送多少的形式,消费送优惠券,让用户下次可以回使用,以此刺激用户复购。除此之外,会员用户购买多少就可以累加多少积分,积分可以在积分商城中兑换优惠券或者精美礼品。