)审核组内相互沟通,统一意见
HSE管理体系中存在问题往往不是孤立的,常常存在某些联系。所以在形成不符合前,需要审核组成员充分讨论,交流情况,互相补充印证。这样才有利于发现受审核方体系中的问题。另一方面,审核组成员的充分讨论也有助于更准确、更地作出判断,避免由于审核员个人收集息的局限所带来的片面性。审核发现终是否形成不符合,由审核组长确定。
对于观察项,一般不要求受审核方提出限期整改方案,与无需跟踪验证,只要求对方引起注意,对可能的风险所有准备并加以和纠正,观察项一般不计入审核报告和审核结论中。
如果某企业出现严重的不符合项,在受审核方未采取有效的措施前,认证机构不应注册。
出现下列情况之一,原则上可构成一般不符合项:
(1)对满足HSE管理体系要素或体系文件的要求而言,是个别的、偶然的、孤立的、性质轻的不符合。
(2)对保证所审核范围的体系而言,是次要的问题。
如果受审核方提出补充证据,证明审核员对不符合陈述有误,审核员经过补充调查核准,应勇于修正错误。
在其他情况下,当双方有争执时,审核方则应尽量耐心说服受审核方,并强调审核是针对体系而不是针对个人。
按照上述原则,对审核中收集的客观证据进行归纳、分析、比照约定的审核准则,即可确定不符合项,通常不符合项有以下几种情形:
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.不符合性质的判定
根据审核结果与审核准则相偏离的严重程度,以及不采取措施带来的可能后果的严重性,可将不符合分为两类:严重不符合和一般(轻)不符合。
1)严重不符合
出现下情况之一,原则上可构成严重不符合项: