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发电机租赁的服务很重要： 一、保证信息流通渠道畅通。 从客户回馈的问题到客服人员接受处理，再到相关工作人员解决问题， 客服人员再将问题处理结果反馈给客户。在整个售后服务体系中信息传递的主线必须保证它的通畅。 二、增加客户问题的受理途径。 信息技术的快速发展，客户服务热线已经不能满足互联网时代发展的需求。无论是官方网站，公众号，邮件等等，都可以是企业受理客户的途径，这样不仅方便可客户，了客户体验，还能扩大企业的宣传途径。 三、确保客户的每一个问题都有人负责。 首先，做好客服人员的培训工作，做到客户可以随时反馈问题;其次，明确各部门对接人，确保责任落实到人，直到处理完成; ，每件客户问题的反馈都必须形成独立的档案，便于日后的客户回访工作。
发电机的种类有很多种。从原理上分为同步发电机、异步发电机、单相发电机、三相发电机。从产生方式上分为汽轮发电机、水轮发电机、柴油发电机、汽油发电机等。从能源上分为火力发电机、水力发电机等。 在验看、剖析判断柴油发电机损坏时，使用ve型转子泵松开柴油过滤器放气螺钉，或使用柱塞泵柴油发电机松开喷油嘴放气螺钉，用手泵泵油，在放气螺钉处排出泡沫油或不排油，可以确定为柴油发电机低压油路不畅通。 1、使用ve型转子泵柴油发电机低压油路不畅损坏处理方法如下： （2）若油箱中油量充足，则松开过滤器上的放气螺钉，用油水分离器上手动泵泵油观察出油状况。 （3）若流出泡沫油，则确诊为低压油路某接头处密封不良。 （4）若不出油，应严查输油管是否通畅，若堵塞，则应疏通。若输油管通畅，则应查看柴油滤芯是否堵塞，则损坏出在柴油滤芯上。如果滤芯通畅，则损坏起因可能是手油泵失效。 （5）若出油正常应松开喷油咀溢流管接头，起动柴油发电机观察出油情形，若出油正常，则说明高压油路有损坏。若不出油，应验查输油管是否通畅，若输油堵塞，则故障出在此。如果输油管通畅，应验查喷油泵燃油切断电磁阀工作是否正常。如果燃油切断电磁阀工作正常，则故障起因为叶片式输油泵作业失效。如果燃油切断电磁阀不工作，则说明电磁阀损坏或电路损坏。
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操作规程 1.启动前应检查燃油箱油量是否充足，各油管及接头处无漏油现象；冷却系统水量是否充足、清洁、无渗漏，风扇皮带松紧是否合适。检查内燃机与发电机传动部分应连接可靠，输出线路的导线绝缘良好，各仪表齐全、有效。 2.启动后，应低速运转3～5分钟，待温度和机油压轮均正常后，方可开始作业。发电机在升速中应无异响，滑环及整流子上电刷接触良好，无跳动及冒火花现象。待运转稳定，频率、电压达到额定值后，方可向外供电。 3.运行中出现异响、异味、水温急剧上升及机油压力急剧下降等情况时，应立即停机检查并排除故障。 4.发电机功率因数不得超过迟相（滞后）0.95。频率值的变动范围不得超过0.5HZ。 5.停机前应先切断各供电分路主开关，逐步减少载荷，然后切断发电机供电主开关，将励磁变阻器复回到电阻 值位置，使电压降至 值，再切断励磁开关和中性点接地开关， 停止内燃机运转。
