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新型逃生管质量保证与售后服务
1.我公司拥有目前较为完备的检测设备及检测技术,每台设备出厂均按相关标准及企业标准进行检测,并建立完整的产品档案,定期跟踪用户使用情况,以确保用户正常使用及产品的进一步完善。
2.我公司产品质保期限为货到需方14个月或产品开始使用后的壹年内(以先到者为准),质保期内可享受免费的维修服务,本厂实行3小时内答复用户,48小时内为用户提供解决方案,如因用户使用不当造成的产品损坏,我公司也可提供免费维修服务,仅收取更换配件的费用。
3.我公司保证长期供应设备配件,质保期外的配件仅收取成本费。
关于物流
供方负责联系物流,需方承担运费;外地客户在签收物流运输的产品时,请一定注意检查商品外观是否完好,规格是否为所下订单规格;如有损坏或不符,请时间与我们的客服取得联系。
关于为什么需要支付预付款
我公司属于正规实力厂商,根据公司规定,在确认货款到账才会下单生产。希望得到您的支持和理解。
关于安装
我方可提供有偿管道安装技术指导,具体费用可咨询客服人员。
关于交货
管材属于定制产品,生产交货周期一般在7-15天,具体视新型逃生管数量、规格及生产线上的订单数量确定,时间从支付预付款时间算起。具体交货周期请咨询客服人员。
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