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五星级售后服务认证来了！五星级售后服务认证来了！五星级售后服务认证来了！ 9月如期而至，好消息如期而来。泰瑞医疗凭借着完善的售后服务体系喜获“五星级售后服务认证”，通过 批准的服务认证项目验证着强大的品牌服务实力。 新理念新原则——服务向实 售后服务是企业市场竞争中的一张，在给客户提供环境洁净整体解决方案基础上，泰瑞也建立一套属于自己的完整售后服务体系，构建“54321服务原则”，不断增强产品和售后的服务能力。 接到报修电话后，5分钟内回应 4对1客户服务模式3个月进行1次电话技术咨询2小时内给出解决方案全国各地区力争1天内抵达现场 在客户服务方面，泰瑞坚持“让客户享受的永远是售前服务”的服务理念，从理念打造服务品牌，再靠服务原则为客户提供及时、快速、优质的售后服务。满足终端客户的高品质服务的需求，成为了泰瑞伟业的追求。 新目标新发展——服务升级 泰瑞秉承“54321服务原则”，在全国30多个办事处与分公司都设立自己的服务网点，切实为用户排忧解难，为客户提供一站式售后供应链服务解决方案，为医疗的服务保驾护航。 站在 高度的准则上，泰瑞获得“五星级售后服务认证”，服务能力符合GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》标准要求。 与此同时，在售后服务专业队伍的建设方面，泰瑞多名售后工程师获得“售后服务管理师（高级）”职业资质认证。 通过认证意味着泰瑞拥有完善的服务体系并得到良好运转，这种五星级高水平售后服务，得到 注册的评审员的监督检查与认定；通过认证意味着泰瑞在全国和全行业中服务领先，在品牌与信誉上有着极大优势。 未来，泰瑞将继续以专业与专注的姿态，推动建设高品质的售后服务环境。凭借品牌与信誉优质，做让客户能够直接理解与信赖的诚信品牌。下一篇：上一篇：此文关键字：中心供氧,医疗器械,医用制氧机生产厂家,医用中心制氧系统,长沙医用制氧机,泰瑞医疗,制氧系统,医用制氧机产品您的浏览历史
IT组织从产生到发展的很长一段时期，一直是以搞好技术，做好技术支持配角为特征的。但今天的信息系统已不单纯是企业的技术支撑，信息化由“技术驱动”向“业务驱动”转变，IT部门的角色也逐步开始从单纯的信息技术提供者向信息服务供应者转换，职能的转变，客观上也要求信息管理向IT服务管理模式转变。 随着IT技术的发展，越来越多的组织基于IT技术构筑自己的价值链，需要IT的支持来支撑组织的运行，IT构架已经成为影响组织生存的关键要素，特别是对于银行、证券、保险、电信等高度依赖信息技术的组织。而且随着逐年IT的投入，建设了大量的软硬件系统，对客户要求的提高，对故障发生的恐惧，对投入成本逐年增加的不安，都促使现在的组织要采取措施规范IT服务的管理。 在产品生产过程中，需要遵循一定的质量控制标准(如ISO9000系列标准)，可以确保产品的质量保持较高的水准(如较高的产品合格率)，同时也可以降低产品制造成本。而对于服务提供(运营)过程来说，遵循相关的服务管理标准(如ISO20000)可以实现服务运营的输入(Inputs)和生产流程(Process)的标准化。只有将过程标准化了，才能保证终的服务质量和成本符合预定的标准，才能实现过程控制，从而达到质量控制的目标。 在传统的IT管理模式下，IT部门是作为技术支持的角色被动地存在的，而在新的IT服务管理模式下，IT部门是作为一个主动的服务提供者向其客户和用户(企业的业务部门)提供赖以支撑组织业务运作的IT服务，IT部门和IT外包商往往需要向客户提供服务目录(SC)并和客户签订正式的服务级别协议(SLA)。 目前，全球的IT服务业正逐渐走向专业化和外包化。随着企业和政府组织的业务运作越来越依赖于IT，越来越多的组织考虑将其IT服务运营外包给专业的IT服务提供商或对内部的IT支持部门提出更明确的服务要求，以确保提高服务质量，降低服务成本，降低因IT服务中断所导致的业务风险。 如何控制这个IT服务的整体风险(无论是内部还是外部)，提高IT的整体服务水平是一个需要高度重视的问题，而ISO/IEC20000就是解决该问题的一个很好的指南。
ISO27001:ISO27001体系是目前上的一套“信息管理标准”，该标准已被数五千多家或企业组织所采用,并由标准组织（ISO）颁布为标准ISO/IEC17799以及ISO/IEC27001，成为“信息管理”之通用语言。其方法是通过“风险评估”、“风险管理”切入企业的信息需求，经由完整的控制方法选择及落实，有效降低企业面临的信息风险。建立信息管理体系（ISMS）已成为各种组织，特别是金融、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。基于ISO/IEC27001的信息（个人）资格认证体系具有十分实用的特性并包括了区别于其他IT管理框架的重要的特性。该认证体系在基于信息佳实践标准的同时还强调了员工在企业中信息的意识。为信息方面在知识、能力和工作日常实践中的适当平衡，该认证体系的发布是信息领域中的共同努的结果。课程目标·不只是理解标准的条文，真正掌握信息管理系统实施计划·使参加者获得实施信息系统的技能和技巧·使参加者掌握建立信息管理体系的具体步骤及方法·系统地了解ISMS体系建立、实施、完善的方法·掌握ISMS体系内审的知识和技巧课程特点·着重实际演练、使用方法、实践技巧和实务经验·融合分组讨论、角色扮演、案例研究、场景模拟给组织带来的价值·科学评估组织信息资产，工作效率·保护信息不受各种威胁，业务连续性和减少业务损失·评估与相关的人力资源管理政策、程序、实务，形成重视信息的企业文化·公司从此认证活动中获得收益，为其有效实施和完善ISMS建立一支素质良好的内审队伍奠定扎实基础。参加对象·想要建立一套符合ISO27001标准的信息管理体系的企业·信息部门负责人、系统管理员、信息管理体系（ISMS）的负责人、IT中经理·ISMS内审人员·服务咨询顾问,IT审计主管·已取得CISSP、CISA资质者您将学到的重要的三个管理能力·确定组织的需要，评估风险并制定和维护信息策略和标准·信息管理体系ISMS的实施、维护、审核和监控,有效管理组织信息资产和IT基础设施运作·掌握制定组织灾难恢复计划的方法，做好备份及资产访问控制工作,业务连续性课程内容上海甫崎商务信息咨询有限公司举办的本课程综合国内实施和运营信息管理体系的佳实务，帮助你掌握如何应用标准ISO17799/ISO27001实施信息管理体系ISMS，并保持其有效运转。内容包括：ISO27001信息管理体系条款及相关信息概述ISO27001信息管理体系实施流程ISO27001信息管理体系实施步骤讲解及实践范围的确定资产的风险评估及风险管理的相关步骤相关方针及程序的建立系统文件需求的建立持续改进等一系列练习·信息管理系统的有效性确认·信息管理系统审核流程·信息管理系统审核技巧
及时报告这意味着你应该准许并鼓励你的工人说话，提供意见，指出问题，不要让员工觉得：只有老板可以说话或老板永远是对的。要鼓励并奖励你的员工提供意见和建议来防止问题发生而不是在发现问题的时候去掩饰和隐瞒问题，如果员工帮助工厂减少了浪费和返工的人工损失，要给予其物质上的奖励以表扬和鼓励他（她）们。五星售后服务 善尽企业的国际/社会责任；顺应国际贸易的新潮流，突破贸易壁垒。ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业管理体系，这三体系可谓是企业的万金油，各行各业的招投标都需要ISO三体系资质，企业如未申请ISO三体系，尽快申请，以备将来之需。二、企业申请ISO9001质量管理体系认证。五星售后服务 童工、强迫劳工、和、结社自由和集体谈判自由、歧视、惩戒性措施、工作时间、薪酬福利、管理体系。Leverage作为SAAS认可的发证机构，符合ISO/IEC17021-1标准的要求。同时，Leverage也是SedexSSF(利益相关方论坛)和APSCA（专业社会责任审核协会）的正式成员，获得了诸多欧美零售商及生产商的青睐和信任。五星售后服务认证 ISO三体系认证也是基础认证让企业在发展道路上起步的一个基石！企业为什么需要做ISO质量管理体系的监督审核呢？一般来说企业在做完ISO认证的初审之后，为了保持的有效性都会在第二年的时候对企业做监督审核来保持的有效性，这样做不仅可以让企业按照ISO管理体系的要求做好自身的日常工作管理。全国五星售后服务 设计和开发是指：将考虑实体的要求转换为对该实体更详细的要求的一组过程。审核员应当关注并证实组织设汁和开发过程的存在，而且得到实施。验证组织的质量管理体系是否应当包括设计和开发过程，特别是对服务行业设计开发过程，审核员应予以关注。8.3.2设计和开发策划关注新增加的要求：设计开发所需的内部外部资源有那些。五星售后服务认证 另一种情况是对管理代表没有进行岗位相适应的明确授权、长期任命，或该代表在员工中不具威信，从而使得贯标过程变得举步为艰。贯标结束，此类员质量管理的任命就结束了，企业很难进行质量体系的自我改进，质量管理水平一路下滑。同时，企业认证一般只看结果不注重过程，甚至企业在认证之前需要认证机构签订***的协议。五星售后服务认证
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