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质量计划（质量保证大纲，需顾客同意）；产品标准化大纲；通用质量特性工作计划；软件开发计划；技术状态管理计划；风险管理计划。

? 8.2 产品和服务的要求

? 8.2.1 顾客沟通

? 企业规定了哪些是必须与顾客沟通的；

? 沟通应满足7.4要求

? 沟通的目的：

? 顾客的需求和期望得到理解；

? 企业与顾客的互动，顾客对产品和企业的了解，顾客参与；

? 顾客利益的维护，订单的完成。

? 顾客沟通的规定和记录




多年来,博慧达企业管理咨询有限公司始终坚持“人无我有，人有我优，人优我精”的经营策略，秉承“以 安徽六安ISO13485认证市场为准则，以新创科技为先导” “以德做人、以诚做事”，的经营理念，扎实地走科研与生产相结合的道路。

始终坚持以品质加诚信求生存，向客户提供货真价实的 安徽六安ISO13485认证产品。我公司将热诚欢迎您来本厂参观考察指导。



技术状态管理
    实行技术状态管理的主要目标是反映出产品当前的技术状态及其满足物理的和功能的要求的状况并形成文件。技术状态管理的另一个目标是确保参与项目工作的所有人员在项目寿命周期内的任何时候都能够使用正确的和准确的文件。




本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织。
本标准适用于承担军队装备及配套产品论证、研制、生产、试验、维修和服务任务的组织，提供其
他军用产品和服务的组织可参照使用。
注 1：在本标准中的术语“产品”或“服务”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。
注 2：法律法规要求可称作为法定要求。
注 3：本标准中的组织是指各类军队装备的承制单位。
注4：本标准中的顾客是指产品和服务的接受者，包括军队装备、军事代表机构、项目管理机构、装备使用部
队，以及供应链中的订购方。


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