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广东汽轮机罩壳产品质量保证体系
质量保证体系是企业以保证和提高产品质量为目标,运用系统的原理和方法,设置必要的机构,把各部门、各环节的质量管理活动严密地组织起来,形成一个明确任务、职责、权限、互相促进的质量管理有机整体。产品质量保证体系是我公司产品生产、安装质量的前题,建立规范性的组织、程序和措施是产品质量的保证。为了贯彻执行档案部关于密集架系列产品质量的管理规定,依据 的法规要求,实行产品质量终身制的原则,结合公司的具体情况,特制定质量保证体系。
一、 广东汽轮机罩壳质量保证体系的组织建设
“质量 、用户至上”。质量保证体系组织建设坚持以企业法人领导下分工负责制的原则,坚持谁主管、谁负责,质量保证体系组织由企业法人亲自领导,由总工办、质检科、生产科、材料科、安装部组成,做到责任到人、各行其是、各负其责、互相协调、互相促进的质量管理有机的一个整体。
一、广东汽轮机罩壳应急维修时间安排
我公司本着“用户至上”的信念,开通2小时应急保修服务,如产品在使用中出现质量问题在接到通知后,我公司半小时内响应,12小时内到达现场处理,保证用户工作的正常运行。
二、广东汽轮机罩壳、发电机罩壳、车衣质保期
1、质保期为五年(从产品验收合格之日算起),在质保期内如产品发生质量问题(非人为因素),本公司负责包修、包换,并免费更换零部件。
三、保修期
产品伍年内免费保修,终身维修。在保修期内出现质量问题(人为因素除外),由我公司负责包修、包换,并免费更换零部件及承担修理调换的全部费用,无偿提供保养和维修服务,主要内容:
1、免费安装调试,培训工作人员至熟练使用产品,涉及产品使用软件免费升级。
2、为用户建立专项档案,实行质量跟踪服务:将用户资料存入计算机,方便用户售后服务需要,质保期内每年回访一次。
3、故障和修理:及时排除和进行修理,无偿更换非人为损坏或不能正常工作的产品。
三、 广东汽轮机罩壳责任:
1、 乙方施工人员必须做好施工现场的;
2、 乙方施工人员必须做好施工现场的防火;
3、 施工由乙方自己全部负责;
4、 所有材料由乙方自行负责保管;
5、 如因乙方责任对甲方人身、设施和生产运行造成损害,负相应赔偿责任;
四、 广东汽轮机罩壳产品资料
乙方提供以下资料:
1、 产品设计图纸;
2、 施工方案、措施;
3、 相关资质证明;
4、 其它应当提供资料。
五、工期:
在乙方在收到甲方订金后20个工作日完成制作。到现场安装5天内完成。因乙方责任造成的停工时间计算在工期之内。
六、广东汽轮机罩壳工程验收:
1、 资料齐全;
2、 每进行完一道工序后,必须经甲方有关人员验收合格认可后,方能进行下一道工序;
3、 实际工程量按完工后双方测量,据此作为结算依据。
4、 若乙方提供的产品性能达不到条件,甲方将无条件退货,并承担相应损失。
七、其它事宜:
乙方必须保证所有工作量在现有环境中少保持一年不出现质量问题,否则由乙方免费修复。未尽事宜双方协商解决。
八、广东汽轮机罩壳验收方式:
现场工程竣工后根据技术要求,由甲乙双方共同验收;
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