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可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、贵州安顺途中运行情况饥货情况、贵州安顺增加运作透明度，解除后顾之忧。东莞物流公司
每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同狮立客户档案、贵州安顺本地客户走访卡、贵州安顺本地定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。 公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐签字核实，后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟踪跟进。 建有司机档案，可随时提供货运司机的有效、贵州安顺本地复印件及。公司管理严格，重视内部，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供的保护和服务。
公司操作人员素质，可按要求为每一小部分客户提供及时、贵州安顺本地节省、贵州安顺本地的服务。中国太平洋财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保险、贵州安顺本地单独出保单。
私家车托运流程：东莞物流公司
1、贵州安顺确认发运车辆和接受地点后双方签定运输协议；
2、贵州安顺我们将传真给您轿车托运保险单原件；
3、贵州安顺我们将传真给您轿车托运委托授权书；
4、贵州安顺客户根据轿车托运授权书核对司机身份后进入提车环节；
5、贵州安顺客户将检查验收被委托车辆并填写验收单据；
6、贵州安顺开始车辆的运输过程，我们会每天至电您报告车辆在途中的情况；
7、贵州安顺车辆将要到达时我们的司机将按您提供的方式和接车人联系并且确定接车的详细时间地点；
8、贵州安顺您接受车辆后请务必检查车辆状况完好或者与发运前一致；
9、贵州安顺请您填写交车确认单并签名；
10、贵州安顺将您的运费付款给我们的司机。
