做好客户资料收集建档及客户问题分析工作 企业可以按照某种标准，将客户划分为不同的等级，收集客户资料形成独立档案，这样做的目的是方便客户回访，客户关怀以及开展再次销售工作，这样不仅仅了客户服务体验，拓展忠实用户群体而且还可以完善企业品牌建设工作;在市场竞争如此激烈的今天，如何对企业自身的产品或者服务加以改进呢?这不再单单是企业自身的工作了，客户问题的收集和分析在大数据化的今天，可以帮助企业更好更快的优化自身的产品及服务，更加的适应市场，满足市场的真实需求，使得企业立于不败之地。 信息化的时代，建立良好的维修服务体系是增加客户满意度的重要途径，柴油发电机企业应当将服务水平纳入到企业发展战略、企业管理中去，提高竞争力。

1.只有做好检查工作，才能保证与客户对接后发电机的正常运行，让客户觉得贵公司很专业； 2.在运输发电机组前，检查发电机故障并解决。记起笔记本的每一个缺点。反复标注故障，大大提高租赁前的检查效率； 3.只有机组人员才能正常工作，不耽误正常交货进度，服务好客户，客户下次会配合您。 4.租用发电机前，要认真做好设备的外观和内部检查，检查外观是否有问题，特别是无明显伤疤。如果出现这些问题，及时拍照更为关键。 5.设备能否使用也是我们租用发电机时应该了解的一个条件。每种设备的用途不同，性能也不同，我们可以认真做好相关的了解。 6.在仔细检查设备的同时，我们还应确认合同的详细条款，不同的合同内容对我们的时间使用有不同程度的影响。

发电机出线盒内接线端头上打有u、v、w、n印记，不表示实际的相序取决于旋转方向。合格证上印有uvw表示顺时针旋转时的实际相序，vuw即表示逆时针旋转时的实际相序。 流发电机与柴油发电机耦合，要求联轴器的平行度和同心度均小于0.05mm。实际使用时要求可略底些，约在0.1mm以内，过大回影响轴承的正常运转，导致破坏，耦合好要用定位销固定。安装前要复测耦合情况。 滑动轴承的发电机在耦合时，发电机中心的高度要调整得你柴油机中心略地些，这样柴油机上的飞轮的重量就不会转移到发电机轴承上，否则发电机轴承将额外承受飞轮的重量，不利于滑动轴承油膜的形成，导致发热，甚至烧毁轴承。这类发电机的联轴器上也不能带任何重物。 按原理图或接线图，汽油发电机租赁，选择合适的电力电缆，用铜接头来接线，铜接头与汇流排，汇流排与汇流排固紧后，其接头处局部间隙不大于0.05mm，导线间的距离不大于10mm，还需加装必要的接地线。